Política de Reservas y Hospedaje


HORARIOS:

Chek-in de las 13:00 a las 21:00 | Chek-out hasta las 12:00
 

* Para horarios diferentes, combinar previamente.
 

• La reserva se efectúa mediante el pago del 50% del valor total de las diarias y después de la confirmación por e-mail.
• Niños hasta 08 años no pagan alojamiento.

FERIADOS Y DATOS COMEMORATIVOS TENDER PRECIOS ESPECIALES. CONSULTAR.
 

 


POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVA (NORMATIVA EMBRATUR Nº 387)

La Deliberación Normativa nº 387 de Embratur, que dispone sobre el Reglamento de los Medios de Hospedaje, establece que los contratos para reserva de alojamiento y hospedaje deberán ser consubstanciados por documentos escritos, es decir, intercambio de correspondencia (incluso vía fax o e- mail) entre los responsables de los medios de hospedaje y el huésped o agente de turismo contratante. En el acto de la reserva de hospedaje, el establecimiento hotelero debe informar clara y precisamente sobre las características, calidades, precio, etc. de la oferta de los servicios a ser prestados, inclusive, el plazo de cancelación de la reserva. Esto se deriva, del principio de la publicidad, hoy, muy en práctica por nuestro Código de Defensa del Consumidor. Respetadas las reservas confirmadas, el establecimiento no podrá negarse a recibir huéspedes salvo por motivo justificado o previsto en la legislación vigente.

SOBRE CANCELACIONES Y RESTITUCIONES:

¬ HASTA 20 DÍAS DE ANTECEDENCIA A LA FECHA DE ENTRADA: devolución integral.

¬ ENTRE 15 Y 19 DÍAS DE ANTECEDENCIA A LA FECHA DE ENTRADA: restitución del 70% del valor.

¬ ENTRE 07 Y 14 DÍAS DE ANTECEDENCIA A LA FECHA DE ENTRADA: restitución del 50% del valor.
¬ DE 6 HASTA LA FECHA DE ENTRADA, NO TIENE RESTITUCIÓN DEL VALOR PAGO.

DESISTENCIA DESPUÉS ENTRADA:
El desistimiento de estancia a la llegada o después de la entrada en la posada, así como la salida anticipada POR CUALQUIER MOTIVO NO DARÁ DERECHO A CUALQUIER TIPO DE RESTITUCIÓN, REEMBOLSO EN DINERO o CRÉDITO EN NUEVAS DIARIAS, acarreando la pérdida total de la cantidad pagada por el paquete o diaria .
 

Reglas:

• Conforme a lo previsto en la ley federal nº 9294/96, está terminantemente prohibido fumar en ambientes cerrados, incluyendo las habitaciones.

HOSPEDAJE DE MENORES
La Ley 12.038, de octubre de 2009, modificó el artículo 250 del Estatuto del niño y del adolescente (ECA) en lo que se refiere al hospedaje de niños. A partir de la legislación, la aceptación de los menores en establecimientos hospitalarios está condicionada a las siguientes reglas:
• Si acompañados por los padres (o uno de ellos), el menor deberá portar obligatoriamente identidad o certificado de nacimiento original o copia autenticada, siempre que los padres también estén portando documento de identificación con foto;
• Si el niño o adolescente está solo o acompañado de terceros, se requiere autorización firmada por los padres o responsables con firma debidamente registrada en la oficina o autorización judicial.


LA HOSPEDAJE DE MENORES DE 18 ACONTECERÁ CUANDO ESTOS ESTÉ ACOMPAÑADOS DE, POR LO MENOS, UNO DE LOS PADRES, O MEDIANTE AUTORIZACIÓN POR ESCRITO, DE UNO DE LOS PADRES, CON FIRMA RECONOCIDA, CONFORME DICHA LA LEY.